Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation, Nonverbale Kommunikation, Persönliche Verhaltenmuster in Konflikten, Umgang mit Gefühlen, Eskalationsstufen eines Konfliktes, Konfliktdynamik, Eskalationsfördernde und -hemmende Faktoren, Möglichkeiten und Grenzen der Intervention, Grundlagen von Zivilcourage, Realistische Selbsteinschätzung und Rollenklärung, Grundlagen von Mediation, Umgang mit und Formen von Diskriminierung und Rassismus.
Der Kurs ist interaktiv gestaltet und setzt eine aktive Teilnahme voraus. Er nimmt Bezug auf deine Erfahrungen und mögliche Zivildiensteinsätze. Methodische Elemente: Gruppenarbeiten, Rollenspiele und Referate.